用户友好的界面：该应用将提供一个直观、易于使用的用户界面，使用户能够快速理解和操作各项服务。通过服务中心、服务自测、服务进度和综合统计等功能，用户可以方便地获取和使用主题服务。

精准的个性化推荐：应用将根据用户的个人画像和使用行为，提供精准的个性化服务推荐。将帮助用户发现可能感兴趣的服务，并提高用户的满意度和使用效率。

全面的服务覆盖：应用将覆盖所有相关的政务服务和便民服务，确保用户能够在一个地方获取到所需要的所有信息和服务。

实时的服务进度查询：应用将提供让用户可以随时查询已确认的主动服务的办理进度，这将大大提高用户的便利性和满意度。

丰富的统计信息：应用将提供各种统计信息，如各项主动服务的数量、服务推送次数、服务自测次数、确认申领次数、惠及用户数量等，帮助用户了解服务的分布情况和使用情况。

持续的优化和改进：应用将根据用户的反馈和数据分析结果，不断优化和改进民生直达的服务，以更好地满足用户的需求。

“民生直达”针对救助、养老、残疾人补贴等民生保障政策事项，通过数据协同共享、事项匹配模型开发，结合政策兑现要求、服务对象类别，进行民生政策兑现全流程再造，实现输入个人信息即可自动匹配相关政策事项，改变以往需要群众主动查找政策、问询政策然后申报政策等繁琐操作，让政策主动来“找人”，同时避免了政策兑付过程中工作人员人工制表发放过程中的数据差错，实现了基层工作减负和政策精准兑付的“双赢”。

平台已全面国产化适配主要软硬件，• 数据安全：内置增强安全技术，包括访问授权管控、⽂件加密存储，确保⽤⼾隐私数据安全。

• ⾃主可控：基于昇腾等国产芯⽚构建算⼒平台，适配麒麟、统信等国产操作系统，实现从芯⽚、服务器到应⽤软件的全栈⾃主可控，满⾜政务系统全⾯国产化的要求。